Każdy logujący mógł tylko przeczytać sobie komunikat o tym, że wystąpił błąd, system jest chwilowo niedostępny i powinien spróbować później.
Jak informuje Zarząd Transportu Miejskiego, rzeczywiście z funkcjonowaniem strony były problemy i trzeba było zrestartować cały system. O godzinie 9 system zaczął działać i można było już bez problemu logować się na stronę.