Jak poinformowano w komunikacie, powodem upadłości jest utrata płynności finansowej, która nie pozwala na wywiązanie się z zawartych umów na świadczenie usług turystycznych. Biuro mieszczące się w centrum miasta jest dziś zamknięte. Mediterraneum znane było przede wszystkim z organizacji pielgrzymek.
Obecnie, poza krajem przebywa 160 osób na wycieczkach, także pielgrzymkowych, w Hiszpanii i Francji. Wszyscy wrócą do Polski z pieniędzy z polisy – biuro było ubezpieczone. Ci, którzy wykupili wczasy, ale jeszcze z nich nie skorzystali, odzyskają pieniądze.
Na swojej stronie internetowej biuro informuje o tym do kogo należy zwracać się z odpowiednim pismem i jakie dokumenty i dane przedstawić.