.png)
.png)
„Z troski o innych pacjentów oraz szacunku dla czasu personelu medycznego i środków publicznych pamiętajmy o odwoływaniu wizyt, jeśli wiemy, że nie będziemy mogli z nich skorzystać. Polski system ochrony zdrowia jest oparty na zasadzie solidaryzmu, dlatego myślmy o innych i pozwólmy im na skorzystanie z wcześniejszego terminu”, mówi Agnieszka Pachciarz, dyrektor wielkopolskiego oddziału NFZ.
Statystyki Narodowego Funduszu Zdrowia pokazują, że największym problemem jest brak obecności na wizytach w ortopedii i traumatologii narządu ruchu, a następnie w kardiologii.
W Wielkopolsce, w omawianym półroczu, prawie 27,5 tys. pacjentów nie skorzystało z umówionych wizyt, co stanowi niewielki spadek w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego.
W ramach działań edukacyjnych Narodowy Fundusz Zdrowia zainicjował kampanię “Odwołuję, nie blokuję”, która ma na celu uświadomienie pacjentom konsekwencji nieodwołania umówionej wizyty. Nieobecność na wizycie to nie tylko utracone środki, ale przede wszystkim stracony termin, który mógłby skorzystać inny pacjent z listy oczekujących.
Analiza danych NFZ z czterech obszarów udzielanych świadczeń (endokrynologii, kardiologii, onkologii oraz ortopedii i traumatologii narządu ruchu) pokazuje, że liczba nieodwołanych wizyt w pierwszym półroczu 2023 r. w porównaniu do analogicznego okresu 2022 roku zmniejszyła się o około 3 tysiące. To sygnał, że działania edukacyjne, jak i ułatwienie odwołania wizyty przynoszą pożądane rezultaty.
Od listopada 2019 roku, NFZ wysyła do pacjentów SMS z przypomnieniem o zbliżającym się terminie wizyty u specjalisty, zawierającym numer telefonu do odwołania spotkania. Każdego miesiąca NFZ wysyła około 800 tysięcy takich wiadomości.
Zapewnienie płynności i efektywności systemu ochrony zdrowia wymaga zaangażowania zarówno personelu medycznego, jak i pacjentów.