Co roku, w listopadzie, rozpoczyna się wspólna akcja pracowników socjalnych, strażników miejskich, policjantów i streetworkerów, której celem jest pomoc dla osób w kryzysie bezdomności. Odwiedzane są miejsca, w których przebywają takie osoby. Podczas wizyt sprawdzany jest ogólny stan zdrowia i samopoczucia, a także przekazywane są informacje na temat możliwości uzyskania wsparcia na terenie miasta, a czasem także paczki pomocowe ze środkami higienicznymi czy jedzeniem.
Od 2 listopada oficjalnie uruchomiono kolejną edycję Mobilnego Punktu Wsparcia, który działa przy ul. Dworcowej 1, a więc na wysokości Dworca Letniego. Wydawane są tam ciepłe posiłki, a także w razie potrzeby środki ochrony osobistej, higieny czy ciepła odzież. Udzielane są też porady socjalne.
Punkt działa od poniedziałku do piątku, w godzinach 17:00-19:00. W poniedziałki, środy i piątki działa też pomoc przedmedyczna realizowana przez obsadę ambulansu Fundacji Akceptacja.
Swój ambulans, działający cały rok, ma też Caritas – zwykle pojawia się raz w tygodniu przy jednej z jadłodajni lub ogrzewalni.
Osoby w kryzysie bezdomności mogą liczyć na pomoc dzienną, nocną i całodobową. W większości miejsc obowiązuje zakaz spożywania alkoholu. Każdy ma też prawo do świadczeń pieniężnych oraz niepieniężnych, np. leków lub odzieży oraz do świadczeń opieki zdrowotnej. Jest to finansowane ze środków publicznych.
W Poznaniu schroniska posiadają łącznie ponad 300 miejsc, w tym 30 z usługami opiekuńczymi. Z kolei w ogrzewalni przy ul. Krańcowej oraz w noclegowni przy ul. Borówki schronienie znajdzie kolejnych kilkadziesiąt osób.
Ciepłe posiłki wydawane są też przez cztery jadłodajnie Caritas:
– ul. Ściegiennego 133: poniedziałek – piątek w godz. 10-12; sobota w godz. 10-11.30; wydawanie kanapek poniedziałek – piątek o godz. 17.30
– ul. Taczaka 7: poniedziałek – sobota w godz. 10-11.30 oraz w godz. 15.30-16.15
– ul. Niegolewskich 23; poniedziałek – sobota w godz. 11-12
– ul. Łąkowa 4; poniedziałek – sobota w godz. 10-12.
MOPR przypomina także, by reagować na sytuacje, w których życie lub zdrowie osób w kryzysie bezdomności jest zagrożone.
– Dział Pomocy Osobom Bezdomnym MOPR – telefon: 61 878 17 89; mail: [email protected]; formularz zgłoszeniowy na stronie www.mopr.poznan.pl
– Punkt Obsługi Klienta, ulica Gronowa 22 czynny:
poniedziałek w godz. 7.30-10.30 oraz 11-16;
wtorek-czwartek w godz. 7.30-10.30 oraz 11-15.30;
w piątek 7.30-9.30 oraz 10-15.
– Straż Miejska – telefon: 986.
– Punkt Interwencji Kryzysowej (czynny całą dobę) – telefony: 509 111 508; 516 183 943