Sytuacja miała miejsce we wtorek, 1 października, około godziny 11:30. Funkcjonariusze Referatu Interwencyjno-Drogowego poznańskiej straży miejskiej przejeżdżający mostem Królowej Jadwigi zauważyli kobietę, która stała na przęśle obiektu.
Strażnicy natychmiast się zatrzymali i podjęli działania w kierunku ratowania życia 32-latki. Gdy sprowadzili ją bezpiecznie na chodnik, wezwali pogotowie ratunkowe, zostając z nią do czasu przyjazdu ratowników i spokojnie prowadząc rozmowę.
Kobieta została zabrana przez ratowników do szpitala, gdzie ma uzyskać pomoc psychologiczną.