Do wypadku doszło około godziny 10.40. Tramwaje linii 18 skręcający z ul. Święty Marcin w ul. Towarową wykoleił się dokładnie na skrzyżowaniu blokując ruch samochodów i autobusów jadących od strony Kaponiery.
Do akcji po kilku minutach wkroczył Nadzór Ruchu MPK, który tak kierował ruchem, by auta jadące w kierunku al. Marcinkowskiego mogły ominąć tramwaj. W tym czasie na miejsce dotarły Zakładowa Służba Ratownicza, pogotowie sieciowe, torowe oraz pogotowie zwrotnic. W akcji brał udział nowy pojazd specjalistyczny Mercedes Unimog U400V2R-600-RESCUE. Na rondzie Kaponiera, na ul. Towarowej oraz przy Okrąglaku dyżurowali pracownicy Nadzoru Ruchu, którzy przekierowywali pozostałe tramwaje objazdami. Ruch został wznowiony o godz. 11.23.