W komunikacie przekazano, że w wyniku awarii nie ma możliwości przeprowadzenia transakcji bezgotówkowych. Zakup biletów jest możliwy jedynie przy płatności gotówką.
Utrudnienia dotyczą wyłącznie biletomatów Mennicy.
Jak informuje ZTM Poznań, w związku z awarią występują problemy z użytkowaniem biletomatów stacjonarnych Mennicy.