Aby skorzystać z nowego rozwiązania, wystarczy zalogować się do aplikacji mObywatel, a następnie wybrać opcję “ePłatności”. Użytkownicy mogą w łatwy sposób wybrać odpowiednią należność, a płatność uregulować za pomocą systemu BLIK. Po zakończeniu transakcji, aplikacja generuje potwierdzenie płatności, co zapewnia pełną przejrzystość i kontrolę nad dokonywanymi transakcjami.
Dla tych, którzy muszą uregulować zaległe zobowiązania, istnieje możliwość dokonania płatności na indywidualny numer rachunku bankowego, uwzględniając należne odsetki za zwłokę. W razie potrzeby, mieszkańcy mogą liczyć na pomoc urzędników miejskiej infolinii, którzy służą wsparciem w kalkulacji należnych kwot.
Projekt ePłatności jest wynikiem współpracy Urzędu Miasta Poznania z Ministerstwem Cyfryzacji, Centralnym Ośrodkiem Informatyki, Bankiem Gospodarstwa Krajowego oraz Polskim Standardem Płatności, operatorem systemu BLIK. Dzięki dotacji Ministerstwa Cyfryzacji możliwa była integracja baz danych miejskich z aplikacją mObywatel, co znacznie ułatwia korzystanie z usług miasta.
Aplikacja mObywatel 2.0, dostępna na platformach Google Play i App Store, oferuje mieszkańcom Poznania nowoczesne i intuicyjne narzędzie do zarządzania swoimi obowiązkami wobec miasta. Z myślą o maksymalnym ułatwieniu korzystania z usługi, Urząd Miasta zachęca do kontaktu z infolinią Poznań Kontakt pod numerem 61 646 33 44 w przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości.