O sytuacji informuje straż miejska. Jak przekazała, strażniczki z Referatu Poznań Północ otrzymały zgłoszenie od księdza z miejscowej parafii. Okazało się, że w kościele przebywa starsza pani, wyraźnie zagubiona, która nie wie, jak trafić do domu.
Jeszcze przed przyjazdem funkcjonariuszek, księdzu udało się ustalić miejsce zamieszkania parafianki. Strażniczki odprowadziły kobietę do jej domu. Okazało się, że drzwi do mieszkania są otwarte. W środku porozwieszane były karteczki z informacją, by nie wychodziła samotnie z domu. Widoczny był też numer telefonu do opiekunki z Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie.
Funkcjonariuszki skontaktowały się z pracownicą socjalną informując o sytuacji. Udało im się też nawiązać kontakt z rodziną seniorki, dzięki czemu już kilkanaście minut później na miejscu był jej syn, który zaopiekował się mamą.