Do zdarzenia doszło ostatniego dnia lutego. Mieszkaniec jednej z miejscowości w powiecie słupeckim przyjechał do Goliny do apteki po leki. Jak wyjaśnił policjantom, dopiero przy kasie zorientował się, że nie ma przy sobie portfela. Był jednak pewien, że brał go z domu, ponieważ kupował bilet u kierowcy w autobusie.
Interwencja była dla funkcjonariuszy nietypowa, ponieważ 99-latek miał znaczny ubytek słuchu, przez co kontakt z nim był utrudniony. Policjanci porozumiewali się z nim przy pomocy komputera – okazało się, że starszy mężczyzna bez problemu czyta tekst z monitora, dzięki czemu mógł odpowiadać na pytania mundurowych.
W sprawę zaangrażowali się wszyscy obecni na Komisariacie Policji w Golinie. Skontaktowano się z dyspozytorką PKS w Koninie, której opisano sytuację. Kobieta także mocno zaangażowała się w pomoc seniorowi.
Ustaliła, który kierowca wykonywał kurs, jakim do Goliny przyjechał właściciel portfela. Następnie, mężczyzna wyjaśnił dokładnie w którym miejscu siedział, dzięki czemu dyspozytorka mogła poprosić kierowcę o sprawdzenie, czy nie ma tam zguby.
Okazało się, że portfel był w autobusie. Dyspozytorka, po uprzednim porozumieniu z dzielnicowym, przekazała portfel kolejnemu kierowcy, by ten zabrał go do Goliny. Na miejscu, na przystanku, czekali na niego policjanci wraz z wdzięcznym za pomoc seniorem, dzięki czemu cała sprawa zakończyła się szczęśliwie.