Pasażerowie MPK Poznań przyzwyczaili się do monitoringu w pojazdach i jak przyznają, zwiększa to ich poczucie bezpieczeństwa w czasie podróży. Monitoring wielokrotnie przydaje się m.in. w sytuacjach zawiadomień o przestępstwach czy wykroczeniach także poza autobusami i tramwajami czy przy poszukiwaniach osób zaginionych.
Zarówno autobusy jak i tramwaje posiadają także system antynapadowy, który pozwala na wysłanie przez kierowcę lub motorniczego sygnału o zagrożeniu poprzez wciśnięcie przycisku alarmowego. Do Centrali Nadzoru Ruchu jest wówczas wysłany sygnał wraz z lokalizacją pojazdu.
Od teraz, sygnał będzie można od razu zweryfikować poprzez podgląd na żywo przesyłu z obrazu z pojazdów. Specjalne urządzenia, które pozwalają na przekaz w czasie rzeczywistym zostały zamontowane w 50 tramwajach i 37 autobusach.
Dyżurny w Centrali mając podgląd na sytuację w tramwaju czy autobusie może powiadomić odpowiednie służby czy przekazywać istotne informacje na temat sytuacji w czasie, gdy służby dojeżdżają na miejsce. W dalszej kolejności, nagrany materiał pozwala na wyjaśnienie konfliktowych sytuacji, może również stanowić materiał dowodowy w prowadzonych sprawach.
MPK Poznań chce rozbudowywać system monitoringu w formie online, jednak montaż kolejnych urządzeń uzależniony jest od możliwości finansowych spółki.