Dzień Pracownika Socjalnego. Czym powinien się wyróżniać w codziennej pracy?

Pracownicy socjalni zwykle kojarzą się z pracą w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie, jednak tak naprawdę spotkać ich można także m.in. w szpitalach, dziennych domach pomocy, ośrodku dla bezdomnych, Miejskim Centrum interwencji Kryzysowej, Centrum Wsparcia Dzieci i Młodzieży „Klub” czy domach pomocy społecznej. Pomagają tym, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej i potrzebują wsparcia.

Czym powinien charakteryzować się pracownik socjalny? Profesjonalizmem, empatią, wrażliwością, wiedzą z wielu dziedzin i odpornością na stres. Ta ostatnia cecha jest niezwykle istotna dla ich własnego zdrowia psychicznego.

„Ich praca nie należy do łatwych. Na co dzień zmagają się z trudnościami i problemami mieszkańców Poznania. Wspierają ich, pomagają odzyskać wiarę, by mogli z optymizmem spojrzeć w przyszłość. Nie zawsze się to udaje. Porażki są wpisane w ten zawód, bolą. Ale i są sukcesy, gdy ktoś pokonuje problemy, zaczyna wieść normalne życie. Takie przykłady utwierdzają nas wszystkich w przekonaniu, że praca socjalna ma sens i jest istotą pracy pracownika socjalnego” – mówi Anna Krakowska, dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Poznaniu

Jak zauważa dyrektor, w przypadku pracowników MOPR codzienna praca to nie tylko rozwiązywanie problemów drogą systemową poprzez wskazanie programów pomocowych, ale także wsparcie, motywacja, rozmowa.

Co istotne, poza nimi, osobom w trudnej sytuacji życiowej pomagają również specjaliści np. koordynatorzy pieczy zastępczej, psycholodzy czy asystenci rodziny, do których mogą skierować pracownicy socjalni.

„Zapewniamy świadczenia niepieniężne, jak usługi opiekuńcze, zakup leków czy opału, a także pomoc dzienną i całodobową. Szczególną troską otaczamy seniorów, osoby z niepełnosprawnościami. Poza świadczeniami wynikającymi z ustawy o pomocy społecznej mamy dla tych grup specjalne oferty. Realizujemy programy zewnętrzne, na przykład Mieszkanie dla absolwenta, Korpus Wsparcia Seniorów czy Aktywny Samorząd oraz kilka projektów finansowanych ze środków unijnych. Ich celem jest podniesienie komfortu życia tych osób, ich aktywizacja społeczna i zawodowa, a także wsparcie w codziennym funkcjonowaniu” – dodaje Piotr Czajka, zastępca dyrektora MOPR

Z okazji Dnia Pracownika Socjalnego, życzenia złożył m.in. prezydent Poznania, Jacek Jaśkowiak, dziękując także za pracę i zaangażowanie osób pomagającym tym w potrzebie.

„W Dniu Pracownika Socjalnego dziękuję za zaangażowanie, poświęcenie i serce, jakie wkładacie w niesienie pomocy poznaniankom i poznaniakom. To bardzo trudna praca. Codziennie spotykacie się z ludzkimi dramatami. Wspieracie potrzebujących w wyjściu na prostą, dajecie im nadzieję na lepsze życie. Pomagacie w odnalezieniu sensu zmagań z przeciwnościami losu. Zasługujecie na najwyższe uznanie i szacunek. Niech każdy dzień przynosi Wam zadowolenie z wykonanej pracy. Życzę Państwu wytrwałości, siły zdrowia. Doceniam to, co robicie dla Poznania i jeszcze raz – dziękuję!” – mówi Jacek Jaśkowiak, prezydent Poznania