Kluczowym elementem modernizacji jest mobilna Aplikacja PEKA, którą w chwili obecnej używa już ponad 50 tysięcy osób. Umożliwia ona zakup biletów okresowych w trybie cyfrowym, eliminując konieczność posiadania fizycznej karty PEKA. Aplikacja jest dostępna dla użytkowników smartfonów z systemami Android i iOS.
Nowy design portalu PEKA sprawia, że jest on teraz bardziej intuicyjny i atrakcyjny wizualnie. Zaktualizowany system pozwala na prostsze zakupy biletów oraz oferuje funkcję łączenia i zarządzania kontami, co jest szczególnie przydatne dla rodziców i opiekunów prawnych.
Wprowadzenie zdalnych procedur znacząco usprawniło codzienną obsługę pasażerów. Studenci w Poznaniu cieszą się zautomatyzowanym systemem przedłużania ulg, eliminując konieczność osobistych wizyt w punktach obsługi ZTM. Dodatkowo, rejestracja w systemie PEKA stała się znacznie łatwiejsza dzięki możliwości rejestracji online z wykorzystaniem profilu zaufanego.
Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu, nie kryje radości z otrzymanej nagrody:
“To wyróżnienie potwierdza, że nasze starania w kierunku wprowadzenia nowoczesnych technologii były słuszne. Nie tylko uprościliśmy system obsługi pasażerów, ale przede wszystkim zwiększyliśmy poziom bezpieczeństwa naszego systemu.”