Ustępowania miejsca osobom starszym, większość dzieci uczona jest od małego. To nie tylko wyraz szacunku, ale także zapobieżenie potencjalnemu zagrożeniu, gdy osoba starsza nie ma siły utrzymać równowagi stojąc w tramwaju lub autobusie, a także pomoc, gdy ich stan zdrowia nie pozwala na długie stanie.
ZTM od dłuższego czasu prowadzi kampanię „Warto jeździć z kulturą”, w której m.in. podkreśla, że ustąpienie miejsca osobie starszej, niepełnosprawnej czy kobiecie w ciąży znacznie poprawia komfort podróżowania tych osób. Przypomina także, że zajmując miejsce wyznaczone specjalnym oznakowaniem dla kobiet w ciąży, osób z dzieckiem lub niepełnosprawnych bądź starszych, mamy obowiązek je ustąpić, gdy taka osoba wsiądzie do autobusu lub tramwaju.
Z okazji dni Babci i Dziadka, ZTM przygotował specjalną akcję promocyjną. Każdy, kto doładuje swoją kartę PEKA w dniach 19-21 stycznia, otrzyma gadżety promocyjno-informacyjne, np. Smycz, etui na kartę PEKA, magnes czy długopis.