Do aktywacji usługi eSkrzynka niezbędny jest profil zaufany. Po zalogowaniu należy wybrać założenie eSkrzynki i wypełnić specjalny formularz, po czym aktywować usługę.
Na wskazany adres poczty elektronicznej – bez konieczności chodzenia na pocztę – będzie można otrzymać zeskanowane takie pisma polecone, jak korespondencja z urzędu gminy, spółdzielni lub wspólnoty mieszkaniowej. Datą doręczenia jest dzień pobrania pliku z eSkrzynki.
Dodatkowo, po miesiącu od zeskanowania przesyłka trafi do adresata w oryginalnej, papierowej formie, bez awizo, nie trzeba będzie iść po nią na pocztę.
Jak podkreśla ministerstwo, elektronicznie można dostać tylko korespondencję, czyli list. Taką drogą nie dotrą pisma z sądów, prokuratur, organów ścigania czy komorników sądowych. Po nie nadal trzeba udać się na pocztę.
Ministerstwo Cyfryzacji podkreśliło, że usługa w takiej formie to rozwiązanie na czas pandemii i będzie dostępna tylko do 30 września 2020 r.