Jak informuje ZTM Poznań, korzystanie z aplikacji jest akceptowane w POK i BOK oraz podczas kontroli biletów w pojazdach ZTM. Oznacza to np., że uczniowie i studenci mogą zapisać lub przedłużyć ulgę kart PEKA na podstawie mLegitymacji szkolnej lub studenckiej.
Z kolei w przypadku ujawnienia podróżowania komunikacją ZTM bez ważnego biletu, pasażer może skorzystać z mTożsamości, by podać kontrolerowi swoje dane osobowe. W ten sposób kontrola czy załatwienie sprawy w BOK i POK przebiega szybciej.
Jednocześnie ZTM przypomina, że aplikacja nie zastępuje dowodu osobistego i w razie wątpliwości klient lub pasażer może zostać poproszony o tradycyjny dokument.