Do sytuacji doszło podczas patrolowania przez strażników okolic Rynku Jagiellońskiego. W pewnym momencie podszedł do nich mężczyzna, który przekazał, że po terenie rynku chodzi kobieta niepamiętająca gdzie mieszka.
Funkcjonariusze udali się na miejsce i zaczęli rozmawiać z kobietą. Ustalili, że nie ma żadnych obrażeń zewnętrznych, ale była mocno zdezorientowana.
Podczas rozmowy udało się ustalić jej dane osobowe. Strażnicy skontaktowali się z patrolem policji, który z kolei przekazał informację, że do Komisariatu Policji Poznań Północ wpłynęło zgłoszenie o zaginięciu kobiety o takim nazwisku.
Po potwierdzeniu danych i tożsamości, kobieta trafiła pod opiekę rodziny.