W 2016 roku, straż miejska w Poznaniu otrzymała prawie 52 tysiące zgłoszeń o interwencję, z czego ponad połowa dotyczyła ruchu drogowego, w tym parkowania w niedozwolonych miejscach. 3842 zgłoszenia odnosiły się do czystości w mieście, a 3651 do spożywania alkoholu w niedozwolonych miejscach oraz zakłócania porządku publicznego. 2473 zgłoszeń, to informacje o bezdomnych, natomiast 1811 to zgłoszenia z zakresu ochrony środowiska.
1660 osób zostało odwiezionych przez strażników miejskich do Ośrodka dla Osób Nietrzeźwych, co stanowi dwukrotny wzrost w stosunku do danych z 2015 roku.
Ekopatrol straży miejskiej przekazał do schroniska dla zwierząt 488 bezpańskich psów i 143 koty, z kolei do Ptasiego Azylu w Ogrodzie Zoologicznym trafiły 442 ptaki.
W 2016 roku utworzono dwa wyspecjalizowane referaty ogólnomiejskie – interwencyjny i drogowy – co miało skrócić czas interwencji oraz podniesienia standardu obsługi mieszkańców.
Jednym z zadań straży miejskiej jest także prewencja i edukacja, dlatego w ramach referatu koordynacji został wydzielony zespół profilaktyki, składający się z ośmiu osób. Zespół zajmuje się spotkaniami edukacyjnymi dla uczniów, osób starszych i pozostałych mieszkańców.