Punkt przyjęć otwarto w budynku Urzędu Miasta, przy pl. Kolegiackim, w sali numer 9. Dzięki temu, poznaniacy, ale także pozostali mieszkańcy Wielkopolski będą mieli ułatwiony dostęp do Rzecznika Praw Obywatelskich.
W ustalone dni, w biurze będzie prawnik, z którym będzie można omówić swoją sprawę i który pomoże, w razie konieczności, napisać wniosek do RPO. Do tej pory, trzeba było w tym celu jechać do Warszawy i odwiedzić biuro Rzecznika.
Poznański punkt przyjęć interesantów czynny będzie w godzinach 11:00-14:00, w drugie środy co drugiego miesiąca. W tym roku to jeszcze: 14 marca, 9 maja, 11 lipca, 12 września i 14 listopada.
Do RPO może zgłosić się każda osoba, która uważa że państwo naruszyło jej prawa lub że jest dyskryminowana przez innych np. z powodu płci lub wieku.