By zmniejszyć poczucie izolacji - seniorzy mogą korzystać ze specjalnej infolinii

By zmniejszyć poczucie izolacji – seniorzy mogą korzystać ze specjalnej infolinii

Okres izolacji, niepewność jutra, zagrożenie dla zdrowia – wszystko to sprawia, że ostatnie miesiące, a także najbliższe tygodnie są i będą dla wielu bardzo trudne. Szczególnie odczuwają to seniorzy, którzy często mieszkają sami, a samotność doskwiera im bardziej niż przedtem. Dla najstarszych mieszkańców Poznania ponownie działa „Telefon serdeczności”, który ma złagodzić skutki izolacji.

W WiadomościDnia 26 października, 2020

Telefon serdeczności został uruchomiony kilka miesięcy temu, podczas pierwszej fali epidemii koronawirusa. Skierowany jest do seniorów, którzy czują się samotni podczas izolacji i odczuwają lęk w związku z obecną sytuacją, a nie mają z kim o tym porozmawiać.

Dzwoniąc pod numer 691 870 091 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00-20:00, seniorzy mogą porozmawiać z pracownikami Dziennych Domów Pomocy. Mogą podzielić się z nimi swoimi obawami, lękami, a także po prostu zamienić kilka słów o codziennym życiu. Wszystko po to, by nieco złagodzić poczucie samotności i izolacji. Pracownicy ZDDP na co dzień pracują z seniorami, więc dobrze znają ich problemy, a także potrafią rozmawiać z osobami starszymi.

Co ważne, w sytuacji, gdy okaże się, że senior potrzebuje pomocy psychologicznej (interwencyjnej), rozmówcy przekażą numer do specjalistów (w ramach aktualnie dostępnej oferty) lub przekierują połączenie do CIS lub Biura Poznań Kontakt. Także pytania dotyczące oferty miasta Poznania w ramach m.in. Pakietu Poznań Viva Senior będą przekierowywane do Biura Poznań Kontakt.

Jednocześnie, najstarsi mieszkańcy nadal mogą kontaktować się z pracownikami Centrum Inicjatyw Senioralnych od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, by zyskać informacje o dostępnej ofercie miasta i wsparciu osób starszych.

Zobacz również