Funkcjonariusze straży miejskiej odwiedzają mieszkańców, rozmawiają z nimi i rozdają specjalnie przygotowane informatory „Niska emisja duży problem” oraz „Poradnik odpowiedzialnego właściciela psa”. Problem spalania odpadów, a także niesprzątania po swoich psach na osiedlowych terenach, to uciążliwości, z którymi spotykają się wszyscy.
Strażnicy wykorzystują także okazję do wypytania mieszkańców o spostrzeżenia i uwagi dotyczące zakresu kompetencji straży.
Na zakończenie działań edukacyjnych, strażnicy spotkają się z radnymi samorządów, którzy otrzymają materiały informacyjne, a także dowiedzą się o planowanych działaniach kontrolnych, które będą prowadzone przez straż miejską do końca okresu grzewczego.